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旅游管理学院专业介绍

旅游管理学院，座落在国内外知名网红旅游城市张家界市。依托张家界绝版山水风景—世界级自然遗产、世界级地质公园、中国第一个国家级森林公园、中国首批5A级旅游景区—张家界森林公园以及网红景点天门山、张家界大峡谷玻璃桥等极其丰富的旅游资源。先后开办了旅游管理（英语旅游方向、韩语旅游方向、智慧旅游方向）、导游、酒店管理与数字化运营、空中乘务等七个专业及方向。先后为全国及张家界本地培养输送了大量旅游专业人才，优秀毕业生先后走上了领导管理岗位，旅游管理学院的行业知名度逐渐扩大。

学院1998年开设旅游管理专业，成为最早一批开设旅游专业的院系，2003年又是第一个在湖南省开设航空服务专业，办学历史悠久，积累的丰富的办学经验，现有教职员工共25名，其中专业教师18名，学生辅导员4名。这是一支年轻并充满活力的教学团队，四十岁以上教师7名，四十岁以下教师18名；9名教师具有副教授及以上职称，23名教师具有硕士研究生学位或硕士在读；拥有1名省级青年骨干教师，4名院级专业带头人，5名校级青年骨干教师；此外，还聘请了省内外旅游界著名专家担任客座教授，保证了良好的教学效果和就业态势。教师多次荣获全国及省级及以上教学竞赛一、二、三等奖；学生先后荣获全国旅游院校导游服务技能大赛全国一、二等奖，全国高职院校餐饮服务技能比赛三等奖，先后多次获得省级导游、餐饮、客房服务技能竞赛一、二、三等奖。

旅游管理学院是中国旅游协会旅游教育分会理事单位、湖南旅游学会旅游教育分会副会长单位。先后被评为湖南省旅游教育培训示范点单位、湖南省旅游教育培训先进单位，其中，旅游管理专业先后被评为省级教改试点专业，省级校内生产性（省师资认证培训）实训基地，省级特色专业、省级中高职衔接试点专业和省级骨干示范校重点建设专业。学校一直以“航空”和“旅游”为两大办学特色，通过多年的专业建设，旅游管学院拥有生产性实训企业实体2个，校内实习实训基地5个和校外实习实训基地22个，近些年还分别建设了波音737真实客机实训客舱、智慧旅游综合实训室、导游模拟实训室、中西餐饮实训室、茶艺实训室、客房实训室、形体训练实训室、定制旅行实训室等先进的实训基地，为学生校内实训提供了保障。学生顶岗实习和就业单位主要分布在北京、上海、广州、深圳、长沙等主要城市，毕业生就业渠道十分广阔，就业岗位广泛，多年来一直供不应求，待遇逐年提高。此外，就读学生还可以经过“专升本"考试有机会到知名本科学府继续深造，获取大学本科学历及学士学位。

540101　旅游管理（湖南省教育教学改革试点专业、湖南省生产型实习实训基地、湖南省中高职衔接试点专业、湖南省特色专业、湖南省骨干示范校重点建设专业）

主干课程：导游基础、导游实务、旅游法规、旅游心理学、定制旅游、旅游摄影、旅行社计调与外联销售实务、形体训练、旅游韩语、美学与形象设计、民族民间舞、桑植民歌。

在校期间可考取的技能证书：全国中（英）文导游资格证、定制旅游师、研学导师证、旅游大数据分析师、教师证、高级文员等级证书。

就业去向：知名旅行社、景区（点）、旅游行政管理部门、旅游演艺集团、高星级酒店等，从事导游、旅行社经营管理、海外领队、旅游规划与定制等高端旅游服务管理工作。

540101　旅游管理（英语旅游方向）

主干课程：英语导游服务、英语导游词创作、跨文化交际、导游基础知识、导游实务、旅游法规、旅游概论、旅游摄影、湖湘文化、茶艺基础、形体训练、英语听力、英语口语（外教授课）、旅游英语、旅行社英语、酒店英语、公关英语、日语导游服务等。

在校期间可考取的技能证书：全国中(英)文导游资格证、定制旅游师、研学导师证、教师证等。

就业去向：毕业后可在旅游行政管理部门、旅行社、高星级酒店、景区（点）等从事导游、服务和管理工作，目前有大量优秀毕业生从事海外领队工作，奔走于世界各个角落。

540101旅游管理（韩语旅游方向）

主干课程：韩国语基础、导游基础知识、导游实务、跨文化交际、旅游概论、旅游心理学、旅游地理、礼貌礼仪、形体训练、旅游摄影、韩国语视听、韩国语口语、旅游韩国语、酒店韩国语、商务韩国语。

在校期间可考取的技能证书：全国中(韩国语)文导游资格证、定制旅游师、研学导师证等。

就业去向：毕业后可在旅游行政管理部门、旅行社、高星级酒店、景区（点）等从事导游、服务和管理工作，而且还可以依托张家界独特的韩国旅游市场优势，从事韩语导游工作，不仅可以提高收入还可以了解韩国文化，成为两个民间文化交流的使者。

540102 导游（省级优秀人才培养专业）

主干课程：旅游礼仪、导游词创作、模拟导游、景点讲解、旅游线路设计、领队业务、茶艺、导游基础、导游实务、旅游法规、旅游心理学、导游英语、韩语导游、导游日语等。

在校期间可考取的技能证书：全国中（英）文导游资格证、定制旅游师、研学导师证、旅游大数据分析师、教师证、高级文员等级证书。

就业去向：知名旅行社、旅游景区、大型游乐园、旅游行政管理部门等，从事导游、讲解、研学、定制旅游、休闲服务和管理工作，目前有大量优秀毕业生从事海外领队工作，奔走于世界各个角落。

540106　酒店管理与数字化运营

主干课程：饭店管理概论、酒店信息系统、酒店人力资源管理、前厅客房服务与管理、餐饮服务、跨文化交际、旅游市场营销、餐饮英语、饭店情境英语、酒店领班实务、韩国语、社交礼仪与形体训练。

在校期间可考取的技能证书：餐饮、前厅接待服务员中级证、茶艺师证、调酒师证、酒店收益管理职级等级证、现代酒店质量管理师证、葡萄酒推介与侍酒师证等。

就业去向：高星级国际酒店管理集团、著名餐饮企业、知名酒店在线分销平台以及高端茶楼酒吧等，从事前厅VIP接待、行政管家、酒店大数据收益分析、酒店金钥匙、中西餐服务、茶艺、调酒、人力资源管理等工作，同时有机会成为国外酒店雇员，从事国际酒店服务工作。

500405　空中乘务

主干课程：美学与形象设计、形体训练、空乘礼仪、民航地面服务、民用航空法规、民航英语、空乘管理与服务、民航售票、客仓服务与管理、民航乘务技能与乘务管理、客舱应急处置、民航安检等。

在校（或实习）期间可考取的技能证书：安检证、空中乘务职业技能等级证、民航地面服务等级证、中国民用航空客仓乘务员训练合格证等。

就业去向：国内外各大航空公司、机场等民航企业，担任机上乘务员、机上安全员、贵宾室vip接待、航空票务、机场地勤、值机、高铁一等座乘务员、高端物业前台接待、海外领队等企事业单位接待工作。

空中乘务专业报考条件：

1、凡参加当年全国普通高校统一考试的考生均可报考。

2、热爱祖国，遵纪守法，举止端庄，兴趣高雅，有志于从事空中乘务事业，具有较强的服务意识和良好的道德品质。

3、年龄不超过20周岁。

4、身高：女生163—4375px，男生173—4625px。

5、视力：女生矫正视力0.5 以上，男生裸眼视力0.7 以上(C字表视力标准)；眼球大小适中，对称，目光有神，无色盲、色弱。

6、五官端正，肤色健康；身体裸露部分无明显疤痕、斑点等；牙齿排列整齐，无明显异色，无狐臭。

7、面部表情自然，微笑甜美；善于表达，富有朝气；口齿清楚，中英文发音基本准确，无口吃、舌短现象；听力正常；性格开朗、大方、心理素质好，气质较好，有较强的亲和力。

8、形体匀称，步态自如，动作协调，无“X”形腿、“O”形腿。

9、无精神病史，澳抗阴性，肝功能正常，无各类慢性病史。

10、新生报到后由航空公司派专家来校进行面试，未通过者则调剂到其它相关专业。

旅游管理学院各专业学生风采

旅游管理学院各专业实训条件

（一）旅游设计综合实训室

（二）在线旅游运营综合实训室

（三）模拟导游实训室

（四）研学旅行实训室

（五）智慧旅游综合实训室

（六）西餐实训室

（七）中餐实训室

（八）客房实训室

（九）波音737-200型客机实训中心